지원
궁금한 점이나 불편한 점을 알려 주세요.
support@onstandapp.com문의·신고·개인정보 요청 모두 여기로 보내 주세요
메일 보내기
앱 안에서는 프로필 → 설정 → 피드백 보내기로도 의견을 남길 수 있어요.
자주 묻는 질문
로그인하지 않고도 쓸 수 있나요?
네. 게스트로 쓰면 기록이 기기에만 저장돼요. 기기를 바꾸거나 앱을 지우면 기록을 잃을 수 있으니, Apple 또는 카카오로 로그인해 두는 걸 권해요. 로그인하면 게스트 기록이 계정으로 옮겨져요.
계정과 기록을 지우고 싶어요
프로필 → 설정 → 탈퇴하기에서 계정과 직관 기록, 사진, 티켓 카드를 바로 지울 수 있어요. 지운 기록은 되돌릴 수 없어요. 게스트라면 같은 자리의 이 기기의 기록 모두 지우기를 누르세요.
경기 일정이나 결과가 실제와 달라요
경기 정보는 외부 데이터를 바탕으로 해서 늦거나 다를 수 있어요. 어떤 경기인지 메일로 알려 주시면 확인할게요.
부적절한 콘텐츠나 이용자를 신고하고 싶어요
support@onstandapp.com으로 알려 주세요. 확인 후 24시간 안에 조치하는 것을 목표로 해요.
공식 K리그·구단 앱인가요?
아니요. onstand는 한국프로축구연맹 및 각 구단과 제휴 관계가 없는 비공식 팬 서비스예요. 앱의 캐릭터는 구단 공식 마스코트가 아니에요.